9bdt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 9bdt-এ নিবন্ধন বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।
বিষয়সূচি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 9bdt প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার আগে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ সহকারে পড়া বাধ্যতামূলক।
সাধারণ বিধান
9bdt ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম", "অপারেটর") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
১.১ সংজ্ঞা
- "প্ল্যাটফর্ম" — 9bdt ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
- "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিজস্ব প্রোফাইল এবং ওয়ালেট।
- "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) যা অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়েছে।
- "বোনাস ফান্ড" — প্রমোশনাল বা ওয়েলকাম বোনাস হিসাবে প্রদত্ত ক্রেডিট।
১.২ শর্ত গ্রহণ
প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন সম্পন্ন করার মাধ্যমে, যেকোনো গেমে অংশগ্রহণের মাধ্যমে, বা আমানত জমা দেওয়ার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।
যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।
যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ বয়সসীমা
9bdt প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স যাচাই করার জন্য বৈধ পরিচয়পত্র প্রদান করতে বলা হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 9bdt-এর রয়েছে।
২.৩ তথ্যের সত্যতা
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল — সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
- আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
- অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
- আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না।
নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৩.১ স্বাগত বোনাস
9bdt নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। ৳২৮,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৮,০০০।
৩.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (Wagering Requirement)
বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১০ = ৳১৫,০০০ বাজি ধরার পরে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।
৩.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে সক্রিয় করতে হবে।
- বোনাস ফান্ড সরাসরি অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
- একটি বোনাস অফার ব্যবহার করার পরে অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না, যদি না পূর্ববর্তী বোনাসের শর্ত পূরণ হয়।
- 9bdt যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে — ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে।
- বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে ছলনামূলক আচরণ শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
৩.৪ VIP প্রোগ্রাম
9bdt-এর তিনটি VIP স্তর রয়েছে। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম ও ক্রমবর্ধমান বাজির মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:
- ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
- সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।
VIP সুবিধা ও ক্যাশব্যাক হারের নির্দিষ্ট শর্ত সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। 9bdt যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত সংশোধন করার অধিকার রাখে।
আমানত ও উত্তোলন
৪.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা
9bdt-এ আমানতের জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো গৃহীত হয়:
- bKash
- Nagad
- Rocket
- Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক-সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ)
ন্যূনতম আমানত পরিমাণ: সকল পদ্ধতিতে ৳১০০।
৪.২ উত্তোলন পদ্ধতি ও সীমা
উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছে। ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ: ৳৮০০। স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৫-৩০ মিনিট।
৪.৩ পরিচয় যাচাই
উত্তোলন অনুরোধের আগে বা প্রথমবারের উত্তোলনে 9bdt পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) নথি চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান কপি জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।
৪.৪ লেনদেনের নিরাপত্তা
সকল লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
তৃতীয় পক্ষের মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আমানত বা উত্তোলন করা নিষিদ্ধ। ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতিই কেবল গ্রহণযোগ্য।
গেমিং বিধিমালা
৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি (Fair Play)
9bdt একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
৫.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
কোনো গেম সেশনে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল অনির্ধারিত থাকলে, 9bdt ওই নির্দিষ্ট রাউন্ডটি বাতিল এবং বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। সার্ভার বিভ্রাটের কারণে কোনো ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়বদ্ধ থাকবে না।
৫.৩ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়। 9bdt যেকোনো সময় বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫.৪ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিংয়ের ফলাফল নির্ধারণ হয় মূল প্রতিযোগিতার অফিশিয়াল স্কোরের ভিত্তিতে। ম্যাচ বাতিল বা মুলতবি হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে। সন্দেহজনক ম্যাচ বা কারচুপির অভিযোগ উঠলে 9bdt সংশ্লিষ্ট বাজির ফলাফল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম 9bdt প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সংঘটিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
- সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা অন্য কোনো কৃত্রিম পদ্ধতিতে গেম খেলা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে আয় বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে ক্ষতিকর সফটওয়্যার প্রেরণ।
- জালিয়াতিমূলক পরিচয়পত্র ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ।
- অন্য ব্যবহারকারীর সাথে কলুষিত সমঝোতা (collusion) করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
- প্রচলিত আইন লঙ্ঘন করে যেকোনো কার্যক্রম পরিচালনা।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে 9bdt পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
9bdt ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
৭.১ তথ্য সংগ্রহ
আমরা কেবল পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন নাম, যোগাযোগের বিবরণ, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং ইতিহাস। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
৭.২ কুকি নীতি
9bdt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে কুকি ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
৭.৩ তথ্য নিরাপত্তা
সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। 9bdt নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও আপডেট পরিচালনা করে।
দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
9bdt নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম সেশনের ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যাজনিত ক্ষতি।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অনিবার্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট আপস হলে।
9bdt-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা যেকোনো ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৯.১ 9bdt-কর্তৃক বন্ধ
নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 9bdt ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ।
- পরিচয় যাচাই নথি সরবরাহে ব্যর্থতা।
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।
৯.২ ব্যবহারকারীকর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। স্ব-বর্জনের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।
৯.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তহবিল
নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস ফান্ড এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে। তবে যাচাইকৃত আসল আমানত (রিয়েল মানি) সাধারণত ফেরত দেওয়া হবে, যদি না অর্থপাচারের তদন্ত চলমান থাকে।
শর্তাবলী পরিবর্তন
9bdt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ প্রদর্শন করা হবে বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
সর্বশেষ শর্তাবলীর জন্য নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন। "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি পাতার শীর্ষে দেখানো থাকে।
দায়িত্বশীল গেমিং
9bdt বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী আনন্দের সাথে এবং নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলুন। যারা গেমিং আসক্তির লক্ষণ অনুভব করছেন তাদের জন্য আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:
- স্ব-বর্জন সুবিধা — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ।
- আমানত সীমা নির্ধারণ — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের ঊর্ধ্বসীমা নির্ধারণ।
- বাস্তবতার পরীক্ষা — গেম সেশনের সময় পর্যায়ক্রমিক স্মরণকারী বার্তা।
- সহায়তা — দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত প্রশ্ন বা সমস্যায় ২৪/৭ সহায়তা।
আরও বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
যোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া
১২.১ সহায়তা চ্যানেল
9bdt-এর গ্রাহক সেবা দল ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সক্রিয় থাকে। বাংলা ও English উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়:
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতায় লাইভ চ্যাট উইন্ডো থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
- ইমেইল: [email protected]
১২.২ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি
কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা ইমেইলে বিস্তারিত জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট নাম, সমস্যার বিবরণ এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন বা গেম সেশনের তথ্য উল্লেখ করুন। আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব অভিযোগটি পর্যালোচনা করে সমাধান প্রদান করবে।
১২.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। সৎ ও স্বচ্ছ যোগাযোগ 9bdt-এর মূলনীতির অংশ।
9bdt-এ নিরাপদ গেমিং শুরু করুন
আমাদের শর্তাবলী পড়েছেন? এখন নিরাপদে লগইন করুন এবং দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন।
9bdt Login করুন